Onze keurmerken
.png)
We betreuren het ten zeerste dat u een probleem of klacht heeft met betrekking tot een van onze producten of diensten. Wij streven er voortdurend naar om de beste klantervaring te bieden en uw feedback is van groot belang voor ons.
Wilt u een storing melden? Dit kunt u op de pagina 'Storing melden' doen.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om alle relevante details van uw klacht te verstrekken?
Hoe meer informatie we hebben, hoe beter we uw situatie kunnen begrijpen en u hopelijk een bevredigende oplossing kunnen bieden.
We streven naar een positieve en langdurige relatie met onze klanten. Uw tevredenheid staat bij ons voorop.
Basis
Kies voor het basis pakket als u er zeker van wilt zijn dat de nieuwe
eigenaar direct de opbrengst van het zonnestroomsysteem kan zien en indien
nodig gemeld wordt bij energieleveren.nl
Inhoud pakket
- Aanpassen gegevens in onze administratie
- Omzetten monitoring systeem
- Aanmelden bij energieleveren.nl
Kosten:
€ 99,-
Genoemde prijs is incl. 21% BTW.
Premium
Wilt u alles goed geregeld hebben dan bieden we ons premium pakket aan waarmee
de nieuwe eigenaar volledig geïnformeerd wordt over het
systeem.
Inhoud pakket
- Aanpassen gegevens in onze administratie
- Omzetten monitoring systeem
- Aanmelden bij energieleveren.nl
- Inspectie van het zonnestroomsysteem *
- Configureren dataverbinding op locatie
- Uitleg bij klant thuis
- Aanleveren systeemdocumentatie
Kosten:
€ 175,-
Genoemde prijs is incl. 21% BTW.
* Reiskosten zijn niet in de prijs inbegrepen en worden vooraf met u besproken.
Maakt u gebruik van een stimuleringsregeling middels een financiering?
Informeer dan bij de financieringsinstelling over de gevolgen van de verkoop / verhuizing.
Nadat u uw aanvraag hebt geplaatst nemen wij contact met u op om alles af te stemmen en krijgt u een definitieve prijs. Wanneer onze werkzaamheden gereed zijn ontvangt de aanvrager een factuur.
